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12326民航app让大家可以在线办理各类民航的投诉,你的各项问题在这里都能得到回复与处理,能够让大众参与到民航事业的改进中来,建议也能被采纳!
民航局消费者事务中心和被投诉人受理、处理投诉的综合性管理系统。旅客可通过平台发起投诉,对民航运输服务进行评价,也可向智能机器人咨询民航问题,或者确认航班延误取消原因。
公开透明,为投诉人和涉诉企业建立合理的沟通平台。
可以通过平台信息实时了解一些相关问题,让您更好地维权。
快速响应,人工客服在线处理,高效匹配,协助投诉人维权。
平台可以帮您及时反馈不公平现象,任何消费欺诈也能及时解决。
添加建议旅客可以根据自己民航的体验来对民航服务提供宝贵的建议。
添加投诉旅客可以自行添加投诉,对真实存在漏洞的服务来进行投诉。
添加表扬对不错的航班服务进行表扬,这也可以让民航从事者更有激情。
常识问答一些经常容易遇到的问题可以直接在机器人这里得到相关答案。
可以通过平台信息实时了解一些相关问题,以便更好地保护您的权利。
平台可以帮助您及时反馈不公平现象,任何消费欺诈也可以及时解决。
快速响应、手动客户服务在线处理、高效匹配,并帮助投诉人保护其权利。
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