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七陌云客服官方版
v4.3.0.0 安卓版
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更新时间：2024-11-07 11:44
软件大小：80.9M软件类型：国产 / 商务办公
软件语言：简体中文软件授权：免费
软件评级：
应用平台：Android软件官网：http://www.7moor.com/软件厂商：北京容联七陌科技有限公司上海分公司
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七陌云客服app可以有效提高客服人员的工作效率，让信息能第一时间传递到你的手机，并且你可以通过软件来线上对每一个订单的要求进行整理，便于你上报的效率，也让客户有更好的使用体验！
七陌云客服最新版介绍
企业客服除可通过电脑访问云客服平台进行客户服务外，同时为企业客服人员提供移动客服APP，移动客服APP为客服人员以及客服管理人员提供在线咨询、客户管理、工单管理、统计报表、通讯录等全方位的客户服务于客服管理平台。
软件特色
智能管理，在手机里面很好的享受智能设置，还有智能系统办公服务
客服工作，任何时候能够知道办公处理，很快速的使用多种客服管理
高效办公，比较好用的多种办公服务，随时进行多种高效办公处理设置
七陌云客服手机版亮点
消息与通话中心都设置了全部的栏目，还根据不同性质设置了待处理与我的通话专栏
有不同的工单分类，可以看到待领取、待办、创建的以及我关注的工单
实现了客服人员全方位的工作管理需求，提供客户、信息、通话以及工单等管理功能
软件优势
监控报表
全方位监控客服工作动态，多维度数据统计实时生成报表，包括通话报表、在线客服报表、客户报表、工单报表等
工单系统
灵活配置工单规则，自定义设置工单字段，详细记录工单从创建到解决所有操作记录，查看客户问题处理进度
客户管理
支持自定义设置客户字段，记录客户信息、客户问题类型，系统管理客户信息，以便随时搜索查看，建立联系计划
更新日志
3.3.3.0版本
1:优化用户体验
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应用信息 / App Info
- 包名：com.moor.cc
- 名称：七陌云客服
- 版本：v4.3.0.0
- MD5：E9986975346993445C44A81E0BF45A1B
- 备案号：京ICP备19054808号-3A
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