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全域管客:提高客户成交率
客户流转、客户查询、客户等级、客户新增、客户筛选、客户标签一键操作,短信、微信、企微、电话多种方式与客户沟通,跟进自动记录、会话自动存档。
自动导入合伙人推广线索并自动打标签,自动导入企业微信客户并自动打标签,自动导入巨量飞鱼和百度基木鱼系统客户线索并自动打标签。
统一管理公司客户资源,避免客户流失,杜绝抢单、撞单、私单、飞单,确保客户信息不被删除,员工离职带不走客户。
私域获客:获取意向客户
通过企业内容平台轻松管理“企业微站、小程序、产品彩页、营销视频、推广海报、促销活动、营销软文等”多个维度的营销素材,实现营销内容统一化、标准化、共享化和标签化。内部员工、经销商、代理商、加盟商和兼职人员均可共享,各取所需,一键转发,推广曝光,谁转发谁受益。
通过“表单提交、在线咨询、拨打电话、扫码加V”四种方式获取意向客户线索,系统自动设别推广路径,判断业绩归属,实时统计每个人的业绩。
通过流量监测功能,可实时采集数据,获取访客浏览内容、访问轨迹、访问时长,筛选意向客户。系统根据预先设置的流量计费标准进行流量计费,自动计算相关推广者流量奖励金额。
快速裂变:推广裂变、客户裂变
实现邀请人与被邀请人关系链自动锁定,被推荐人产生业绩,推荐人也能够得到商家给予的间接奖励。
能够对每一款产品、每一项业务独立设置直接奖励与间接奖励的比例,满足企业个性化奖励的需求。
通过乐语系统内置的促销活动功能,能够有效促进客户介绍客户,快速实现客户裂变、群裂变。
精细养客:提升客户复购率、 转介绍率
基于企微开发的SCRM功能能够实现留客、养客、激活和复购。实现对所有企微信客户、微信群、朋友圈统一发消息,一键触达。
可随时查看员工与客户的微信聊天记录,帮助销售人员改进话术、迅速提升能力。
使用SCRM系统,删除客户能自动报警,自动屏蔽客户聊天敏感词,保障客户资源安全。
可直接管理微信客户、填写跟进记录、进行订单和日程管理等。
【新增】商家管理中增加企微配置“账号绑定”功能。
【新增】工作台”企业内容平台”增加商品列表、知识付费功能。
【优化】工作台活动报名整体优化。
【新增】角色权限里增加默认权限。
【优化】优化企微SCRM模块下功能。
【新增】线索奖励配置支持奖励积分配置。
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