生命云服务最新版本

生命云服务app是富德生命人寿用户进行线上业务办理的服务软件，个人收益实时查询、方便省心，保险退保、操作方便，可以一键进行回访，有着良好的使用体验。

富德生命云服务介绍

由富德生命人寿电子商务中心倾力打造，旨在为公司银保客户提供高效，便捷服务的掌上工具。其中在线回访，实时查收益，预约退保自动到账等功能，更是业内“互联网+”创新服务的代表。

特色说明

- 部分保障免费领，真心回馈

- 产品收益实时查询，每月公布最新结算利率

- 服务网点查询，游客模式登录，便捷好用

生命云服务怎么退保

1、首次登陆账号为身份证号，初始密码为身份证后六位（字母不区分大小），若没有账号的，可先进行“注册”，设置8-16位新密码，并进行短信验证， 收不到短信验证码的可刷脸验证。

2、点击“我的”，进入“保全服务”模块，选择“退保”保全项目，并按要求填写相关信息，就可轻松操作成功。

常见问题

APP回访的规则是什么？

a)购买当日下载APP即可回访；当天跳过APP回访，电话回访之前还能自动弹出；

b）APP回访不受3天限制，只要在电话回访成功之前（除转办件外）都可以进入APP回访。

c）若客户同一险种多次购买，登录APP后将合并回访（若回访页面的保单数量、保单信息不正确，可进入“我的”-“添加保单”，加挂正确保单后再回访）；

保全提交时，提示“请完善账户信息”，怎么办？

a）先检查，银行账户所有字段都已完整填写

b）所在省、市、银行大类在下拉框中选择；而“开户银行”是录入匹配的。如“广东省广州市平安银行时代支行”，只要录入关键字“时代”，系统会自动匹配显示，然后点击选中。

c）但不能纯手工录入“广东省广州市平安银行时代支行”。

公司简介

富德生命人寿保险股份有限公司是一家全国性的专业寿险公司，成立于2002年，总部位于深圳，注册资本117.52亿元，总资产超4800亿元，目前在全国拥有35家分公司、1000多个分支机构及其服务网点。公司致力于为社会不同人群提供包括人寿保险、年金保险、意外保险和健康保险在内的全方位风险保障解决方案，十一度入选“亚洲品牌500强”，2021年入选“深圳500强企业”，位居保险行业前三。

更新内容

1、安卓新增更新提示，适时为您提供新版本。

2、可在首页查询公司每月产品结算利率。

3、支持在售和即将开售产品收益，方便客户随时随地查收益。