gb/t19001-2016质量管理体系标准

gb/t19001-2016质量管理体系标准是在2017年正式实行的国家标准，主要的内容包含组织环境、领导作用、策划、支持等，基于gb/t19001-2008标准进行修改补充，能够很好地适应新世代的发展需求。

gb/t19001-2016标准介绍

本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。本标准是GB/T 19000族的核心标准之一。采用质量管理体系是组织的一项战略决策,能够帮助其提高整体绩效,为推动可持续发展奠定良好基础。

修改内容

- 采用基于风险的思维;

- 更少的规定性要求;

- 采用ISO/IEC导则﹑第1部分ISO补充规定的附件SL中给出的高层结构;

- 更加注重实现预期的过程结果以增强顾客满意;

- 对成文信息的要求更加灵活;

- 提高了服务行业的适用性;

- 更加强调组织环境;

- 增强对领导作用的要求。

起到的作用

- 应对与组织环境和目标相关的风险和机遇;

- 稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力;

- 证实符合规定的质量管理体系要求的能力;

- 促成增强顾客满意的机会。