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中国电信易问app
v3.2.9 安卓版
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更新时间：2023-02-17 18:22
软件大小：41.5M软件类型：国产 / 商务办公
软件语言：简体中文软件授权：免费
软件评级：
应用平台：Android软件官网：暂无软件厂商：中国电信股份有限公司
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易问电信版app是中国电信人员必用的办公软件，一线人员在遇到技术问题的时候可以即时提交上报，公司会快速派专业人员沟通、为你解决面临的难题，全程跟踪，个人工作信息实时记录。
易问电信客户端介绍
由中国电信浙江公司自主开发，一线人员通过手机App提出问题，后台专家都会在第一时间予以支撑解答。浙江公司用移动互联网手段切实提升了企业内部运营效率，真正做到了对一线的倒三角支撑。
应用亮点
一点受理、一点管理、一点解决
将问题甩单，让一线更简单，工作效率大大提高
找专家、短流程、提问题
软件特色
有着强大的专家团队，遇到难解决的问题可以帮助处理，专家同样是”7×12小时“值守
在一线运营生产中遇到问题，一线人员只需甩单到平台，平台人员"7×12小时”实时响应
系统对派单做出消息和短信的提醒，对每单做响应时间、处理时长、整单满意度的考核。
服务台二级调度员对问题做到全程跟踪，服务台能解决的立即处理
主要功能
1、信息提示：客户和同事发送的消息可以快速显示，带来互动内容。
2、信息公告，公司的重要内容都显示在公告上，方便办公人员查询。
3、问题反馈，所有常见的问题都可以快速反馈，帮助公众管理相应的信息。
4、网上办公，网上办公可以很好的进行互动管理，随着客户的需求。
关于电信
中国电信集团有限公司，简称“中国电信”或“中国电信公司”。中国电信成立于1995年4月27日，是国有特大型通信骨干企业、上海世博会全球合作伙伴，连续多年入选"世界500强企业"，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。
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应用信息 / App Info
- 包名：com.sitech.yiwen
- MD5：A935E5E2F65095DABE2327EE83C7243C
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